影响企业知识产权管理效率的因素分析
时间: 2013-09-14 15:00:59
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随着经济的不断发展和科学技术水平的不断提高，越来越多的企业意识到了知识产权的重要性，开始对知识产权进行规划性的、系统性的保护。但是知识产权保护并没有得到企业的普遍重视，一方面对知识产权进行规划性、系统性管理和保护的企业在企业总量中占到极小的比例，绝大多数企业还没有进行知识产权管理和保护工作，或者将知识产权的保护仅仅等同于申请几项专利或者商标，即使对于高新技术企业来说也是如此。另一方面，在已经对知识产权进行了规划性、系统性管理和保护的企业当中，对知识产权管理的重视和知识产权管理的水平还远未达到应有的程度，未能充分发挥知识产权应有的作用，从而出现在企业经济效益比较好时，知识产权管理成了企业装点门面的工具，在企业经济效益不好时，知识产权管理成了首当其冲被裁减的对象的现象。造成上述问题的原因，既有宏观上的因素，也有微观上的因素，这些因素的综合增加了企业知识产权管理的难度，对企业知识产权管理的效率和效果造成了不良影响，因此对这些因素进行分析，提供相应的对策，对于提高企业知识产权管理水平，充分发挥知识产权对企业经营的作用是很重要的。
一、宏观因素
影响知识产权管理的宏观因素主要体现在国内知识产权保护的法制环境方面。目前，我国知识产权保护的法律制度逐渐完善，知识产权保护水平也在逐步提高，但是还存在许多不完善的地方，这些不完善的地方显然不是短时间内就可能消除的，这些宏观因素的存在，影响了企业的创新积极性和知识产权保护的信心：
1.市场竞争秩序不健全，社会信誉不足，整个社会的知识产权保护意识普遍淡薄，假冒伪劣、盗版等侵犯他人知识产权的现象成风。
2.法律对侵权的惩罚措施不力，执法力度不够，执法水平和力量有限，存在地方保护主义和地区间执法尺度差别比较大的现象。
3.司法诉讼渠道不顺畅，诉讼环节多，原告的举证责任重，造成诉讼结果难以预测。同时耗时比较长，赔偿金额低，判决执行困难，对侵权方难以起到应有的威慑作用。
二、微观因素
知识产权管理属于企业经营管理的范畴，具有不同于人力资源管理、财务管理以及销售管理和开发管理的特点，知识化产权的这些特点限制了其在企业整个经营管理中的地位和作用，增大了企业知识产权管理的难度，造成企业普遍不重视知识产权管理和保护。即便是在已经对知识产权进行了规划性、系统性保护的企业中，知识产权管理部门的地位也往往是很尴尬的，常常为了如何才能融入企业管理的流程当中成为不可缺失的一环而苦恼，在工作中也常常是被认为是没事找事，给其他部门制造麻烦，因而在工作上得不到有效的支持和配合，直接影响了知识产权管理的效率和效果。
1.知识产权对企业经营的贡献是辅助性的，不是决定性的
企业是一个典型的经营实体，赢利是其生存的根本和基础。对企业赢利具有决定性作用的资源是资金、人力、产品和市场，与这些资源相比，知识产权对企业赢利的作用是辅助性的，而不是决定性的。例如一个产品是专利产品并不能保证产品可以在市场上畅销，仅在出现假冒产品时提供能够通过法律手段打击侵权者，提高企业的市场竞争能力的手段。因此，如果企业企图通过知识产权来扭转企业经营不善的局面是很难实现的。这就可以理解，虽然绝大多数企业没有进行系统性的知识产权保护，但是并未对企业的生存和发展造成决定性的影响，而对于已经对知识产权进行了系统性、规划性保护的企业来说，知识产权对企业赢利的作用似乎也并不明显。
2.知识产权对企业经营的贡献往往是隐性的，不是显而易见的
除了通过知识产权许可或者转让等知识产权贸易活动可以获得明显的收入外，知识产权对企业赢利的贡献一般隐含在有形的产品销售和无形的市场影响中，很难从企业的收入中单独剥离出来，而且难以量化。知识产权的这个特点造成知识产权的作用常常被漠视甚至被忽略。例如专利产品往往有助于企业取得一定的市场垄断，保持产品的市场竞争优势，促进产品的销售，帮助企业产生更多的销售收入。如果产品具有一个琅琅上口、新颖独特的商标，往往在上市初期就可以获得消费者的认可和追捧，通过长期的品牌营造，可以为成为企业巨大的无形资产。同时重视知识产权保护的企业往往具有很强的技术实力和市场竞争实力，更能获得资本市场的青睐。
3.知识产权对企业经营的贡献往往是缓慢的，不是即时见效的
知识产权对企业经营能否产生足够的贡献决于企业是否对其知识资产获得了法定权利，法定权利的取得一般要通过国家机关如专利局、商标局的审查审批，但由于知识产权固有的审批程序和时限造成权利授予的期限太长，使得知识产权不能及时发挥其应有的作用。例如在产品市场周期比较短的情况下，相关专利还没有授权时，产品已经不再销售了，那么专利的作用也就难以体现了，影响了企业对知识产权的重视程度和各个部门对知识产权管理的配合程度，从而降低了知识产权管理的效率和效果。
4.知识产权管理需要的成本核算复杂，投入比较大
企业知识产权管理的成本投入主要包括人力成本、权利维护成本以及管理成本等。在管理相对比较简单时，可以采取聘请知识产权管理顾问的方式，当企业知识产权管理工作越来越多时，则需要成立专门的部门，配置专业人员来进行管理。同时，获得知识产权需要向有关机关支付申请费用、注册费用以及年度维持费等，还有向中介机构支付的服务代理费用，特别当商标、专利申请数量比较多或者需要到国外进行申请保护时，这些投入尤其突出。当企业决定对侵权进行打击时，还需要较大的侵权调查、诉讼费用等投入。另外，知识产权管理需要企业各个部门的配合和支持，在一定程度上会影响企业业务的正常进行和其他方面管理的效率，例如专利申请需要开发人员配合提供技术资料，不可避免的会占用产品开发的时间和人力资源；在核心技术没有申请专利之前，可能需要推迟产品市场发布的时间，这样会对产品销售造成影响；又如加强商业秘密的保护不可避免的会对员工行为、办公手段以及工作、管理流程等进行必要的限制，不但会引致员工的抵触情绪，同时会影响办公的效率，这些都是企业在知识产权管理过程中需要认真分析和考虑的。因此，从成本投入的角度上讲，知识产权是嫌贫爱富的，知识产权战略在一定程度上更多的是"富人"才能玩的起的游戏，这就不难理解为什么会出现在企业经济效益不好时，知识产权管理往往成为被首当其冲裁减的对象的现象。
5.知识产权管理是服务性的，不是控制性的
企业知识产权管理是一项系统性、多层次、多角度的管理工作，既需要从企业整个经营战略的宏观层面进行规划，又需要与各个部门协调落实，例如专利和技术秘密工作需要与研究开发部门紧密配合，商标、域名等品牌管理工作需要和市场部门、销售部门相配合，商业秘密的管理和保护则需要全体员工的配合。与人力资源管理、财务管理、销售管理和生产开发管理相比，知识产权管理缺乏对企业业务以及员工行为的制约能力，更多的是服务性的，这就造成知识产权管理往往被边缘化，游离于企业整个管理流程之外，难以成为企业整个经营管理流程不可或缺的一环，导致在管理上很难获得其他部门和员工的有效的、及时的配合。
6.知识产权管理的专业性强，不易获得普遍理解和接受
知识产权管理兼法律性和管理性于一体，其法律专业性与企业的其他法律事务管理不同，更多的是申请审查程序，这就导致知识产权管理不但难以象企业法律事务一样为员工所容易理解，更难如人力资源、财务管理等为员工所普遍接受。知识产权的这种特点在管理上造成了比较大的沟通鸿沟和配合鸿沟，员工往往由于不理解而难以积极配合管理，而由于不配合管理又加剧了沟通鸿沟的扩大，形成一种恶性循环。
三、管理对策
对影响企业知识产权管理的因素进行充分分析的目的是改善知识产权管理的各种宏观及微观因素，进一步提高企业知识产权管理水平，充分发挥知识产权对企业经营的作用，而是不应因噎废食，放弃对自身知识产权进行保护的信心和权利。
在宏观方面，任何一个企业都是知识产权保护宏观法制环境下的一员，既是宏观环境的制造者，又受到宏观环境对自身企业管理经营的不同影响。首先，知识产权保护是企业打击侵权假冒的唯一有效的手段，放弃或者漠视知识产权保护，就等于向侵权假冒投降，虽然还存在影响知识产权保护的各种宏观因素，但是已经而且正在不断改善，所以企业没有任何理由因此放弃知识产权保护的信心和积极性。同时，企业应当从我坐起，积极创新，严格自律，尊重他人的知识产权，创造守法有序的市场竞争环境，从而改善知识产权保护的宏观法制环境。
在微观方面，需要注意以下几点：
（1）根据知识产权管理的特点，合理认识知识产权的作用，制定切合企业发展的知识产权管理目标。忽视知识产权的作用属于典型的无知，但是盲目夸大知识产权的作用也是不可取的。知识产权的作用大小与企业的类型和发展阶段有密切关系，不同类型的企业，以及企业在不同的发展阶段，知识产权的作用不同。
（2）根据企业的商业目标决定知识产权管理的投入，包括知识产权管理形式的选择、人员投入、资金投入等，没有最好的管理模式，只有最合适的管理模式，在选择促进企业商业目标实现的管理模式的基础上尽量降低管理投入。
（3）在管理上，一方面要将知识产权纳入公司统一的经营决策和战略中，又要注意在具体工作中协调落实。所以，必须从企业高层开始培养重视知识产权的习惯和行为，同时建立相应的考核奖励机制和流程保证知识产权管理目标的执行和落实，充分发挥知识产权对企业经营所应有的贡献。